Услуги

Сервисный центр “Модерн-Сервис” специализируется на услугах по обслуживанию оригинального торгового оборудования, такого как: кассовые боксы, разнообразные металлические стеллажи, изделия из дерева, проходные системы для прикассовых зон в магазинах.

Специалисты ООО “Модерн-Сервис” имеют многолетний опыт работы по сервисному обслуживанию торгового оборудования во многих торговых сетях, эксклюзивных магазинах г. Москвы и Московской области.

Мы предлагаем широкий спектр сервисных услуг, которые помогут Заказчикам найти, погрузить, доставить, разгрузить, смонтировать и успешно эксплуатировать торговое оборудование в магазинах.

1. По кассовым боксам различных производителей предлагается:

Поиск наиболее оптимальных моделей кассовых боксов среди поставщиков на Российском рынке.
Доставка, погрузка/разгрузка кассовых боксов.
Монтаж кассовых боксов, проходных систем в прикассовых зонах магазина.
Организация работ по шеф-монтажу кассовых боксов в магазинах.
Консультации, обучение персонала Заказчика по вопросам правильной эксплуатации, устранению простейших неисправностей в кассовых боксах.
Диагностика, ремонт кассовых боксов и проходной системы в магазинах Заказчика.
Поставка запасных частей, комплектующих и дополнительных аксессуаров к кассовым боксам.(Перечень оказываемых услуг и имеющихся основных комплектующих к кассовым боксам указаны в “Прайс-листе”).
Абонентское сервисное обслуживание кассовых боксов по договорам.
Бесплатные консультации по вопросам эксплуатации и ремонта кассовых боксов в офисе и по телефону.

2. По торговому оборудованию любой сложности квалифицированными специалистами предлагается монтаж/демонтаж, шеф-монтаж. Монтаж производится для магазинов различного назначения, всевозможных форматов.
А также производится монтаж складского, офисного оборудования и мебели.

Последнее время мы чаще стали оказывать услуги по утилизации и вывозу торгового оборудования.

На все работы по сервисным услугам ООО “Модерн-Сервис” дает гарантию – 1 год.

Сервисный центр “Модерн-Сервис” предоставляет возможность обслуживать кассовые боксы, согласно двум схемам сотрудничества: обслуживание по заявкам и абонентское обслуживание.

Обслуживание по заявкам

Заказчик заполняет бланк Заявки, отправляет по электронной почте и вызывает специалиста сервисного центра “Модерн-Сервис”. Предполагает реакцию специалиста на заявку (скорость реакции – 4 часа), выезд специалистов для детального определения неисправности и непосредственное устранение неисправностей. Форму Заявки и перечень сервисных услуг можно увидеть активизируя на нашем сайте кнопки: “Заявка” и “ Прайс-лист”.

Абонентское обслуживание

Заказчик, эксплуатирующий кассовые боксы, может заключить договор на абонентское сервисное обслуживание, при этом абонементное обслуживание подразумевает:

Консультации и рекомендации сервисного инженера
Регулярные технические осмотры, профилактические чистки кассовых боксов
Первоочередной ремонт кассовых боксов (срок реакции на неисправность – 2 часа)
Скидки на услуги и льготные условия приобретения запасных частей для выполнения ремонта.

Каждый Заказчик может самостоятельно определить схему сотрудничества с сервисным центром и согласовать условия на услуги.